Notdienst aktiv Wasser, Brand, Schimmel – 24/7 besetzte Leitung für Stuttgart, Heidelberg und Umgebung
Ø 45 Min. Anfahrt 0711 40260899
Notdienst 24 / 7 Stuttgart · Heidelberg

Wasser wartet nicht. Wir auch nicht.

Vom ersten Anruf bis zur fertigen Wand: Wir orten die Ursache, trocknen kontrolliert und stellen den Urzustand wieder her. Ein Ansprechpartner, eine Mannschaft, eine Rechnung – direkt mit Ihrem Versicherer abgestimmt.

45 Min.
durchschnittliche Anfahrt im Stadtgebiet
10 Jahre
Familienbetrieb mit eigener Mannschaft
2 Standorte
Stuttgart und Heidelberg
Wohnung im Rohbauzustand während einer Sanierung: freigelegtes Mauerwerk, ausgebaute Heizkörper und ein Handwerker beim Materialtransport
Aktueller Status

Leitung besetzt – auch nachts

Sie sprechen direkt mit einem Techniker, nicht mit einer Zentrale. Erste Sofortmaßnahmen klären wir noch am Telefon.

Zwei Bereiche, ein Betrieb

Der Schaden ist da.
Oder er soll gar nicht erst kommen.

Beides gehört zusammen – und beides machen wir selbst. Der eine Bereich arbeitet gegen die Uhr, der andere mit dem Kalender. Die Handwerker sind dieselben.

01 / Akut

Schaden­sanierung

Leitungswasser, Löschwasser, Ruß oder Schimmel. Wir sichern die Lage, finden die Ursache und bringen das Gebäude zurück – beweissicher dokumentiert für die Versicherung.

  • Leckageortung
  • Trocknung
  • Wiederherstellung
  • Schimmelsanierung
  • Kamerabefahrung
  • Brandschaden
02 / Geplant

Allgemeine Sanierung

Feuchter Keller, undichter Balkon, müde Fassade. Wir nehmen auf, kalkulieren nachvollziehbar und setzen um – mit festem Termin und festem Ansprechpartner.

  • Abdichtungstechnik
  • Balkonsanierung
  • Malerarbeiten
  • Fliesenlegearbeiten
  • Fassadensanierung
  • Schimmelsanierung
Ablauf im Schadenfall

Vom Anruf bis
zur fertigen Wand

Sie müssen nichts organisieren und nichts koordinieren. Sie rufen an – den Rest übernehmen wir, inklusive Abstimmung mit dem Versicherer.

01
Sofort

Anruf und Sofortmaßnahmen

Sie erreichen unter 0711 40260899 direkt einen Techniker. Noch am Telefon klären wir, was Sie sofort tun sollten: absperren, Strom sichern, nichts wegräumen. Parallel setzt sich ein Team in Bewegung.

Besetzte Leitung, kein Anrufbeantworter Telefonische Erstberatung kostenfrei Ø 45 Minuten Anfahrt im Stadtgebiet
02
Tag 1

Ortung und Beweissicherung

Wir orten die Schadensquelle zerstörungsfrei – mit Wärmebild, Tracergas, Feuchtemessung und wo nötig Endoskopie. Alle Befunde werden fotografiert und protokolliert. Diese Unterlagen sind später Ihre Grundlage gegenüber der Versicherung.

Thermografie und Feuchtekartierung Fotodokumentation mit Zeitstempel Schadenmeldung an den Versicherer
03
Tag 1 – 3

Notmaßnahmen und Trocknungsstart

Wasser absaugen, Bauteile öffnen wo nötig, Geräte stellen. Bei Estrich- und Dämmschichtschäden setzen wir Unterdruck- oder Überdruckverfahren ein. Ab hier läuft die Trocknung – begleitet von regelmäßigen Messungen.

Eigener Gerätepark, keine Wartezeit Stromzähler für die Verbrauchsabrechnung Schallgedämmte Geräte für Wohnräume
04
2 – 6 Wochen

Trocknungskontrolle und Freimessung

Wir messen turnusmäßig nach und passen die Gerätezahl an. Erst wenn die Restfeuchte dauerhaft im Zielbereich liegt, wird freigemessen und abgebaut. Sie bekommen das Protokoll – wichtig, damit später niemand behauptet, es sei zu früh geschlossen worden.

Messprotokoll je Messpunkt Freimessung dokumentiert Digitale Projektmappe jederzeit einsehbar
05
Nach Freigabe

Wiederherstellung bis zum Urzustand

Estrich, Dämmung, Trockenbau, Fliesen, Maler, Boden. Ein Bauleiter koordiniert alle Gewerke, Sie haben einen Ansprechpartner. Am Ende wird gemeinsam abgenommen – inklusive Mängelliste, wenn nötig.

Alle Gewerke aus einer Hand Feste Termine, feste Ansprechpartner Gemeinsame Abnahme mit Protokoll
06
Abschluss

Abrechnung mit dem Versicherer

Wir rechnen in den üblichen Positionen ab und liefern die Nachweise mit, die der Regulierer braucht. In vielen Fällen läuft die Abrechnung direkt über die Versicherung – Sie tragen dann nur Selbstbeteiligung und vereinbarte Zusatzleistungen.

Direktabrechnung möglich Nachvollziehbare Positionen Alle Unterlagen im Kundenportal
Rechnen wir kurz nach

Abwarten ist die
teuerste Entscheidung

Ein feuchter Fleck kostet wenig. Eine durchfeuchtete Dämmschicht mit Schimmel im Estrich kostet ein Vielfaches. Die Zahlen sind Erfahrungswerte aus vergleichbaren Wohnungsschäden im Raum Stuttgart – zur Orientierung, nicht als Angebot.

Variante A · „Wird schon trocknen“

Sechs Wochen später

Der Fleck wurde überstrichen. Das Wasser sitzt in der Dämmschicht, Schimmel bildet sich unter dem Bodenbelag, der Estrich muss raus.

Estrich und Dämmung ausbauen3.400 €
Schimmelsanierung mit Schwarzbereich2.900 €
Trocknung, verlängerte Laufzeit2.100 €
Neuer Bodenaufbau inkl. Belag4.800 €
Maler, Sockel, Türblätter1.600 €
Ersatzunterkunft, 3 Wochen2.400 €
Summe, grob ≈ 17.200 €

Zusätzliches Risiko: Wird der Schaden verspätet gemeldet, kann der Versicherer die Leistung wegen verletzter Schadenminderungspflicht kürzen.

Variante B · Am ersten Tag angerufen

Innerhalb von 48 Stunden

Ursache geortet, Wasser raus, Trocknung gestartet, Schaden beim Versicherer gemeldet. Der Bodenaufbau bleibt, weil er rechtzeitig trocken wurde.

Leckageortung, zerstörungsfrei680 €
Notmaßnahme, Wasser absaugen420 €
Dämmschichttrocknung, 18 Tage1.750 €
Messung und Freimessung290 €
Punktuelle Wiederherstellung1.450 €
Ersatzunterkunft0 €
Summe, grob ≈ 4.590 €

Schimmel entsteht in durchfeuchteten Bauteilen oft schon nach wenigen Tagen. Wer früh trocknet, spart den ganzen Rückbau – und die Wohnung bleibt nutzbar.

Im Zweifel lieber einmal zu früh anrufen

Die telefonische Einschätzung kostet Sie nichts. Wenn es harmlos ist, sagen wir das auch. 0711 40260899 – rund um die Uhr erreichbar.

Versicherungsschaden

Wir sprechen die
Sprache der Regulierer

Wir arbeiten regelmäßig mit Wohngebäude- und Hausratversicherern sowie deren Sachverständigen zusammen. Aufmaß, Leistungspositionen und Nachweise liefern wir in der Form, die dort erwartet wird. Das verkürzt die Freigabe deutlich.

Was wir für die Abwicklung übernehmen

Schadenanzeige und Erstbericht

Wir melden den Schaden mit Fotos, Messwerten und Ursachenbeschreibung – am besten noch am Einsatztag.

Abstimmung mit dem Sachverständigen

Ortstermine, Rückfragen, Diskussionen über den Umfang: Das läuft zwischen uns und dem Regulierer, nicht über Sie.

Direktabrechnung, wo möglich

Nach Freigabe rechnen wir direkt mit dem Versicherer ab. Für Sie bleiben Selbstbeteiligung und Wunschleistungen.

Beweissichere Dokumentation

Jede Messung, jedes Bauteil, jeder Gerätestandort wird erfasst. Falls es später Streit gibt, liegen die Nachweise vor.

Feuchtemessgerät mit Elektroden auf dem Estrich vor einer aufgestemmten Wand, die Anzeige zeigt einen Messwert von 83,1
projektmappe.pbc / schaden-2481
Status
Trocknung
Nächster Termin
Di, 09:30
Ansprechpartner
M. Bauleitung
Restfeuchte Estrich, Messpunkt 172 %
Restfeuchte Wand, Messpunkt 254 %
Projektfortschritt gesamt41 %
Freigelegte, korrodierte Steigleitung im aufgestemmten Mauerwerk
Geöffnete Wandnische mit Rohrbögen und montierter Reparaturschelle an der Wasserleitung
Hausanschluss mit Absperrventilen und Wasserzähler im Keller, ausgeleuchtet von einer Arbeitsleuchte
Unsere Technik

Alles nachlesbar,
jederzeit

Baustellen scheitern selten an Handwerk, meistens an Information. Deshalb bekommt jedes Projekt bei uns eine digitale Mappe. Sie sehen, was passiert ist, was ansteht und was es kostet – ohne jemanden anrufen zu müssen.

Berichte und Messprotokolle

Ortungsbericht, Trocknungswerte, Freimessung. Jedes Dokument mit Datum, direkt herunterladbar.

Kommende Termine

Wer kommt wann, mit welchem Gewerk. Änderungen sehen Sie sofort, ohne Telefonkette.

Bilddokumentation

Fotos vor, während und nach den Arbeiten. Nachvollziehbar, welcher Zustand wann vorlag.

Kalkulation und Positionen

Was ist beauftragt, was ist freigegeben, was ist Eigenleistung. Keine Überraschung am Ende.

Feste Ansprechpartner

Bauleiter, Techniker, Büro – mit Durchwahl. Sie wissen immer, wen Sie erreichen.

24/7

besetzte Notdienst-Leitung, auch an Feiertagen

45Min.

durchschnittliche Anfahrt im Stadtgebiet Stuttgart

10Jahre

als Familienbetrieb am Markt, in zweiter Generation geführt

1Ansprechpartner

für alle Gewerke, von der Ortung bis zur Abnahme

Einsatzgebiet

Zwei Standorte,
kurze Wege

Notdienst funktioniert nur mit kurzer Anfahrt. Deshalb sitzen wir dort, wo wir arbeiten: im Stuttgarter Osten und in Heidelberg. Von beiden Standorten erreichen wir das Umland in der Regel in unter einer Stunde.

Hauptsitz

Stuttgart

Alexanderstraße 81
70182 Stuttgart
0711 40260899

Von hier betreuen wir Stuttgart mit allen Stadtbezirken sowie das direkte Umland. Bei Wasserschäden in Bad Cannstatt, Degerloch, Vaihingen oder Feuerbach sind wir meist innerhalb einer Dreiviertelstunde vor Ort.

Stuttgart Degerloch Bad Cannstatt Kornwestheim Ludwigsburg Esslingen Leonberg Waiblingen Sindelfingen
Notdienst Stuttgart

Standort Rhein-Neckar

Heidelberg

Standortleitung: Timo Pohland
Paul-Ehrlich-Straße 1
69181 Leimen
0711 40260899

Der zweite Standort deckt Heidelberg und den Rhein-Neckar-Raum ab. Viele Gebäude hier sind Altbau mit gemauerten Kellern – entsprechend häufig geht es um aufsteigende Feuchte, nicht nur um Rohrbrüche.

Heidelberg Sinsheim Walldorf Wiesloch Leimen Eppelheim Mannheim Schwetzingen
Notdienst Heidelberg
Häufige Fragen

Was Kunden
meistens fragen

Wenn Ihre Frage hier nicht steht: Rufen Sie an. Auskunft am Telefon ist bei uns kostenlos, auch wenn daraus kein Auftrag wird.

Im Stadtgebiet Stuttgart und im direkten Umland liegt unsere durchschnittliche Anfahrt bei etwa 45 Minuten. In Randlagen wie Ludwigsburg oder Esslingen kann es etwas länger dauern. Rufen Sie unter 0711 40260899 an – die Leitung ist rund um die Uhr besetzt, auch an Sonn- und Feiertagen. Noch am Telefon sagen wir Ihnen realistisch, wann ein Team bei Ihnen sein kann.

Bei einem Leitungswasserschaden greift in der Regel die Wohngebäudeversicherung für das Gebäude selbst und die Hausratversicherung für Einrichtung und Bodenbeläge. Wichtig ist, den Schaden zeitnah zu melden und die Ursache dokumentieren zu lassen. Genau das übernehmen wir: Wir erstellen den Erstbericht, stimmen den Umfang mit dem Regulierer ab und rechnen nach Freigabe direkt mit dem Versicherer ab. Nicht versichert sind meist Schäden durch allmähliche Feuchte, Grundwasser oder unterlassene Wartung.

Erstens: Hauptabsperrhahn schließen. Zweitens: betroffene Stromkreise abschalten, wenn Wasser in die Nähe von Steckdosen oder Verteilern gelaufen ist. Drittens: Fotos machen, bevor Sie etwas verändern. Viertens: anrufen. Bitte reißen Sie nichts auf und entsorgen Sie kein durchnässtes Material – das erschwert später die Feststellung von Ursache und Umfang gegenüber der Versicherung.

Das hängt vom Bauteil ab. Eine oberflächlich betroffene Wand kann nach wenigen Tagen trocken sein. Ein durchfeuchteter Estrich mit Dämmschicht braucht typischerweise zwei bis sechs Wochen, in schwierigen Fällen länger – etwa bei dichten Estrichaufbauten oder Fußbodenheizung. Entscheidend ist nicht der Kalender, sondern die Messung: Wir bauen erst ab, wenn die Restfeuchte dauerhaft im Zielbereich liegt, und dokumentieren die Freimessung.

In den meisten Fällen nicht. Wir arbeiten zuerst zerstörungsfrei: Thermografie zeigt Temperaturunterschiede an warmwasserführenden Leitungen, Tracergas findet feinste Undichtigkeiten, Korrelation und Akustik helfen bei Druckleitungen, Endoskopie erlaubt den Blick in Hohlräume durch eine Bohrung von wenigen Millimetern. Erst wenn die Stelle eingegrenzt ist, wird punktuell geöffnet – nicht auf Verdacht.

Ja. Neben dem Hauptsitz in Stuttgart betreiben wir einen zweiten Standort in Heidelberg und betreuen von dort die Region Rhein-Neckar, unter anderem Sinsheim, Walldorf, Wiesloch, Leimen, Eppelheim, Schwetzingen und Mannheim.

Kurzfristig verschwindet der Fleck, das Problem bleibt. Schimmel ist immer ein Feuchtesymptom: entweder ein Wasserschaden, eine Wärmebrücke oder Kondensat durch zu wenig Luftwechsel. Wird nur die Oberfläche behandelt, wächst er in wenigen Wochen wieder durch. Wir bestimmen deshalb zuerst die Ursache – über Feuchtemessung, Oberflächentemperaturen und wo sinnvoll eine Materialprobe – und sanieren dann unter Unterdruck, damit keine Sporen in andere Räume gelangen.

Ja, das ist unser zweiter Bereich. Kellerabdichtung, Balkonsanierung, Fassade, Maler- und Fliesenarbeiten führen wir auch ohne Versicherungsfall aus – geplant, mit festem Termin und nachvollziehbarer Kalkulation. Viele Kunden kommen genau deshalb zu uns: weil wir aus der Schadensanierung wissen, wo Feuchte später Probleme macht.

Jetzt handeln

Erst absperren.
Dann anrufen.

Jede Stunde, die Wasser im Bauteil steht, macht die Sanierung aufwendiger. Ein Anruf reicht, um den Schaden zu stoppen.

0711 40260899 Schaden melden