Wasserschaden-Notdienst Heidelberg
Der Notdienst der PBC GmbH ist für Heidelberg 24 Stunden am Tag unter 0711 40260899 erreichbar – bei Wasserrohrbruch, Rohrbruch, Wasserschaden, Brand oder Schimmelverdacht. Und wir fahren nicht aus Stuttgart an: Für die Region Rhein-Neckar unterhalten wir einen eigenen Standort mit eigener Mannschaft und eigenem Gerätepark, weil eine Anfahrt über die A5 bei einem laufenden Wasserschaden niemandem hilft. PBC ist ein familiengeführter Sanierungsbetrieb, geführt in zweiter Generation.
Die drei Dinge, die Sie jetzt sofort tun sollten
1. Absperren. Hauptabsperrhahn schließen – im Altbau oft im Keller am Wasserzähler. 2. Strom abschalten, wenn Wasser in die Nähe von Steckdosen oder Verteilern läuft. 3. Fotografieren, bevor Sie aufräumen. Bauteile bitte nicht selbst öffnen – im denkmalgeschützten Bestand kann das teuer werden.
Was in Heidelberg anders ist
Der Gebäudebestand in der Region Rhein-Neckar unterscheidet sich deutlich von dem im Raum Stuttgart. Drei Punkte prägen hier fast jeden Einsatz.
Denkmalschutz in der Altstadt
Große Teile der Heidelberger Altstadt stehen unter Denkmalschutz, teils als Einzeldenkmal, teils über die Gesamtanlage. Für einen Sanierungsbetrieb heißt das: Was verändert oder ersetzt wird, ist abstimmungspflichtig – und das betrifft auch scheinbar harmlose Dinge wie einen neuen Innenputz oder den Austausch historischer Bodendielen.
Wichtig für den Notfall: Gefahrenabwehr ist davon nicht blockiert. Wasser absaugen, notabdichten und mit der Trocknung beginnen dürfen wir sofort. Erst die Wiederherstellung braucht die Abstimmung. Wer im Notfall auf eine Genehmigung wartet, richtet mehr Schaden an der Substanz an als die Maßnahme selbst.
Historischer Bestand verträgt keine Standardtrocknung
Fachwerk, Lehmausfachungen, historische Kalkputze und Holzbalkendecken reagieren anders als ein moderner Aufbau. Zu aggressives Trocknen mit hoher Temperatur und sehr niedriger Luftfeuchte lässt Holz reißen und Lehm schwinden – dann ist der Trocknungsschaden größer als der Wasserschaden. Wir fahren solche Objekte langsamer und mit engmaschigerer Kontrolle. Das dauert länger und ist der einzige Weg, die Substanz zu erhalten.
Neckar, Hochwasser und Grundwasser
In den ufernahen Lagen – Altstadt, Bergheim, Neuenheim, Handschuhsheim, Ziegelhausen – gehören Hochwasser und hohe Grundwasserstände zum Risikobild. Zwei Dinge sind dabei entscheidend und werden regelmäßig falsch gemacht:
- Keller nicht zu früh auspumpen. Solange außen ein hoher Wasserstand drückt und innen leer gepumpt wird, fehlt der Gegendruck. Im schlimmsten Fall hebt oder reißt die Bodenplatte. Abpumpen erst, wenn der Außenpegel gesunken ist.
- Rückstauverschlüsse prüfen, bevor die Lage eintritt. Ein großer Teil der Kellerschäden bei Starkregen kommt nicht vom Fluss, sondern aus der eigenen Kanalleitung zurück.
Hochwasser und Rückstau sind versicherungsrechtlich übrigens nur gedeckt, wenn Elementarschäden eingeschlossen sind – das ist nicht automatisch der Fall. Details unter Versicherungsschaden.
Enge Gassen, keine Zufahrt
In der Altstadt zwischen Hauptstraße und Neckar kommt man mit einem großen Fahrzeug nicht durch, und in der Fußgängerzone gelten Lieferzeiten. Wir arbeiten dort mit kompakten Geräten und planen die Anlieferung entsprechend. Sagen Sie am Telefon bitte, ob eine Zufahrt möglich ist und in welchem Stockwerk Sie wohnen – danach richtet sich, was wir mitbringen.
Wobei wir
nachts kommen
Rohrbruch und Leckage
Zerstörungsfreie Ortung mit Thermografie, Akustik und Tracergas – im historischen Bestand die einzig vertretbare Methode.
Wasserschaden und Trocknung
Materialgerecht gefahren: Fachwerk und Lehm werden langsamer getrocknet als ein Estrich auf Dämmschicht.
Brand- und Rußschaden
Ruß ist korrosiv und frisst sich in poröse historische Oberflächen. Hier zählt jede Stunde doppelt.
Rückstau und Kanalschaden
Alte Grundleitungen aus Steinzeug sind in der Region häufig. Per Kamera sehen wir Ursache und Zuständigkeit.
Schimmel im Altbau
In unsanierten Gebäuden häufig ein Wärmebrückenthema – dann hilft Entfernen allein nicht dauerhaft.
Feuchter Keller
In ufernahen Lagen oft kein Schadenfall, sondern fehlende Abdichtung gegen drückendes Wasser.
Wo wir im Rhein-Neckar-Raum
unterwegs sind
Heidelberg
- Altstadt
- Bergheim
- Weststadt
- Neuenheim
- Handschuhsheim
- Rohrbach
- Kirchheim
- Wieblingen
- Ziegelhausen
- Boxberg
Südlich
- Leimen
- Nußloch
- Sandhausen
- Walldorf
- Wiesloch
- Sinsheim
- Bammental
- Neckargemünd
- Wiesenbach
- Gaiberg
Westlich
- Eppelheim
- Plankstadt
- Schwetzingen
- Oftersheim
- Brühl
- Ketsch
- Hockenheim
- Reilingen
- St. Leon-Rot
- Altlußheim
Nördlich
- Mannheim
- Ladenburg
- Dossenheim
- Schriesheim
- Weinheim
- Hirschberg
- Edingen-Neckarhausen
- Ilvesheim
- Heddesheim
- Leutershausen
Ihr Ort nicht dabei? Rufen Sie an und nennen Sie die Postleitzahl – gesamtes Einsatzgebiet
Zum Notdienst
Die Notdienstnummer der PBC GmbH lautet 0711 40260899. Sie gilt auch für Heidelberg und den Rhein-Neckar-Raum und ist rund um die Uhr besetzt, an sieben Tagen in der Woche und an Feiertagen. Der Anruf geht nicht an eine Zentrale, sondern an jemanden aus dem Betrieb. Das Team fährt vom Standort in der Region los, nicht aus Stuttgart. Bei Gefahr für Personen, etwa durch Gasgeruch oder Strom im Wasser, gilt zuerst die 112.
Aus der Region. Wir unterhalten in Heidelberg einen eigenen Standort mit eigenem Team und eigenem Gerätepark. Der Grund ist einfach: Eine Anfahrt von Stuttgart nach Heidelberg dauert auch ohne Stau gut eine Stunde, und bei einem laufenden Wasserschaden entscheidet genau diese Stunde darüber, ob der Bodenaufbau erhalten bleibt.
Für Sofortmaßnahmen zur Gefahrenabwehr – absaugen, notabdichten, trocknen – brauchen wir keine vorherige Genehmigung. Für die Wiederherstellung stimmen wir uns mit der Denkmalschutzbehörde ab, bevor etwas ersetzt oder verändert wird. Wir dokumentieren den Bestand vorher fotografisch, weil die Behörde das regelmäßig sehen will und es Ihnen Diskussionen erspart.
Erst, wenn der Außenwasserstand deutlich gesunken ist. Ein voller Keller hält dem Druck von außen stand; ein leer gepumpter Keller bei hohem Grundwasser nicht. In ungünstigen Fällen hebt sich die Bodenplatte oder Wände bekommen Risse – ein Schaden, der um ein Vielfaches teurer ist als das stehende Wasser. Rufen Sie im Zweifel an, bevor Sie die Pumpe anwerfen.
Anfahrt und Arbeitszeit nach Aufwand, außerhalb der Regelarbeitszeit mit Zuschlag. Die Sätze nennen wir am Telefon, bevor wir losfahren. Bei einem versicherten Leitungswasserschaden sind diese Kosten Teil der Schadenbeseitigung und damit in der Regel erstattungsfähig.
Erst absperren.
Dann anrufen.
Eigener Standort in der Region, Erfahrung mit historischem Bestand.