Wasser­schaden in Ludwigs­burg.

Der Reihenfolge nach: Hauptabsperrhahn zu, betroffenen Stromkreis aus, Schaden fotografieren, Nachbarn und Verwaltung verständigen, Fachbetrieb rufen. Alles zusammen dauert keine zehn Minuten. Der häufigste Fehler passiert danach: mit Hammer und Meißel nachsehen wollen, wie weit das Wasser gelaufen ist. Das beantwortet die Messung, und zwar ohne den Boden zu zerstören.

Im Schnitt in 45 Minuten. Wir haben kein Büro in Ludwigsburg, sondern fahren vom Hauptsitz in der Alexanderstraße 81 im Stuttgarter Osten los, rund 20 Kilometer über die B27 oder die A81. Das sagen wir offen, weil es ehrlicher ist als eine Adresse in der Innenstadt, hinter der niemand sitzt. Die Leitung ist rund um die Uhr besetzt, auch sonntags und an Feiertagen.

Wenn früh begonnen wird, meistens nicht. Die Dämmschicht lässt sich über einige Bohrungen im Estrich oder über die Randfuge trockenlegen, der Aufbau bleibt liegen. Heraus muss er in drei Fällen: wenn die Dämmung mikrobiell belastet ist, wenn geschüttete Dämmung durch die Nässe verklumpt ist, oder wenn Abwasser beteiligt war. Im letzten Fall genügt Trocknen aus hygienischen Gründen nicht.

Nein. Nach dem Infoblatt Grundwasser der Stadt Ludwigsburg darf Grundwasser nur kurzzeitig und genehmigungspflichtig im Rahmen einer Wasserhaltung während einer Baumaßnahme abgepumpt werden. Eine dauerhafte Ableitung in die Kanalisation, um ein Gebäude trocken zu halten, ist nicht zulässig. Eine Pumpe als Dauerlösung ist damit keine Lösung, sondern ein Genehmigungsproblem. Der Weg führt über eine Abdichtung. Auskunft erteilt die Stadtentwässerung Ludwigsburg.

Bei einem Estrich auf Dämmschicht üblicherweise zwei bis vier Wochen, abhängig von Wassermenge, Aufbau und Zeitpunkt des Beginns. In den Altbauten der barocken Kernstadt mit Holzbalkendecken und Schüttung oft sechs Wochen und mehr, weil die Schüttung zwischen den Balken Feuchte nur langsam abgibt. Maßgeblich ist nicht der Kalender, sondern die Freimessung.

Das hängt nicht an der Wohnungsgröße, sondern an der durchfeuchteten Fläche, deshalb nennen wir keine Zahl vor der Ortung. Als Größenordnung: Bleibt der Bodenaufbau liegen, weil früh begonnen wurde, endet das meist im niedrigen vierstelligen Bereich. Muss der Aufbau heraus und kommt eine Schimmelsanierung oder eine Ersatzunterkunft hinzu, wird es fünfstellig. Bei einem versicherten Leitungswasserschaden trägt die Gebäudeversicherung diese Kosten.

Für Schäden am Gebäude, also Estrich, Wände und Belag, die Gebäudeversicherung des Eigentümers. Für Ihre eigenen Sachen wie Möbel, Geräte und Teppiche Ihre Hausratversicherung. Haben Sie den Schaden selbst verursacht, etwa mit einer defekten Waschmaschine, ist Ihre Privathaftpflicht zuständig. Wichtig in jedem dieser Fälle: Vermieter oder Verwaltung unverzüglich informieren, am besten schriftlich.

Weil der Estrich über der Dämmschicht Wasser hineinlässt, aber keine Feuchte heraus. Was in die Dämmung gelaufen ist, bleibt dort und trocknet von allein nicht mehr. Solange sie nur nass ist, lässt sie sich gezielt trockenlegen und der Aufbau bleibt erhalten. Nach einigen Wochen ist sie mikrobiell belastet, und dann hilft Trocknen nicht mehr, der Aufbau muss heraus. Das ist der Unterschied zwischen zwei Wochen und zwei Monaten.

In der Regel ja. Die Geräte sind laut und geben Wärme ab, was im Sommer unangenehm wird, gesundheitlich aber unbedenklich ist. Ausziehen wird nötig, wenn das einzige Badezimmer nicht mehr nutzbar ist, wenn größere Flächen zurückgebaut werden oder wenn eine Schimmelsanierung mit Abschottung läuft. Ist eine Ersatzunterkunft erforderlich, gehört sie bei einem versicherten Schaden meist zum Umfang.

Besser nicht. Trocknung wirkt nur durchgehend: Bei jeder Unterbrechung gleicht sich die Feuchte im Bauteil wieder aus, und ein Teil des Fortschritts ist verloren. Eine Nacht Abschalten kostet mehr Zeit, als sie einspart. Wenn der Lärm nicht erträglich ist, sagen Sie es uns: Über Gerätewahl und Platzierung lässt sich oft etwas verbessern, über das Abschalten nicht.

Durch die Freimessung. Wir messen an festgelegten Punkten und bauen die Geräte erst ab, wenn die Zielwerte erreicht sind, dokumentiert nach Datum, Messpunkt und Wert. Dieses Protokoll bekommen Sie. Es ist das wichtigste Papier des Vorgangs: Ohne Freimessung kann später niemand belegen, dass vor dem Verschließen trocken war, und genau darüber entsteht Streit.